PNC Bank: After waiting on hold for ** minutes, explained...
Una recensione del cliente PNC Bank da parte dell'utente GetHuman ~aesgreen da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~aesgreen
GetHuman:~aesgreen - puoi dire ai nostri altri PNC Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~aesgreen:Sure. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto PNC Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PNC Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~aesgreen un elenco di PNC Bank problemi comuni)
~aesgreen:"Setup Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~aesgreen sul servizio clienti di PNC Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PNC Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~aesgreen:After waiting on hold for ** minutes, explained the problem (someone charged to my account) to pnc rep and was "transferred" and put right back into the queue! I hung up because I did not have another *** hour to waste!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PNC Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PNC Bank?
~aesgreen:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~aesgreen:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PNC Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~aesgreen:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PNC Bank clienti?
~aesgreen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PNC Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~aesgreen tratte dal suo PNC Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.