PLNDR: I wish there was a negative rating option, PLND...
Una recensione del cliente PLNDR da parte dell'utente GetHuman ~Jodi F. da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jodi F.
GetHuman:~Jodi F. - puoi dire ai nostri altri PLNDR clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jodi F.:Yeah. Era late at night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto PLNDR e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PLNDR descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jodi F. un elenco di PLNDR problemi comuni)
~Jodi F.:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Jodi F. sul servizio clienti di PLNDR
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PLNDR community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jodi F.:I wish there was a negative rating option, PLNDR is the absolute WORST. My first order took well over a month to arrive. The items weren't as pictured on the site, so I returned them and had to pay for my own postage. I never received confirmation that my package had arrived, even though my return * PLNDR provided (the RA) was clearly written in multiple places. I called PLNDR to find out if they received my package and even though I called from a landline, my call was dropped three times. The fourth time, I was put on hold with obnoxious and unprofessional blaring music for ** minutes. I spoke with a someone and my package had arrived just fine one week ago and apparently, it was just sitting there and my account wasn't credited. So we took care of that over the phone. *I attempted to make a new order online but their system was messed up and my store credit promo code wasn't working. So I had to make another dreaded call (dropped calls, blaring music, long wait time) to place the ord
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PLNDR. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PLNDR?
~Jodi F.:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jodi F.:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PLNDR di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jodi F.:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PLNDR clienti?
~Jodi F.:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PLNDR sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jodi F. tratte dal suo PLNDR problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.