PLNDR: Horrible. I waited for ** minutes and no one an...
Una recensione del cliente PLNDR da parte dell'utente GetHuman ~Anon da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anon
GetHuman:~Anon - puoi dire ai nostri altri PLNDR clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anon:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto PLNDR e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PLNDR descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anon un elenco di PLNDR problemi comuni)
~Anon:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Anon sul servizio clienti di PLNDR
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PLNDR community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anon:Horrible. I waited for ** minutes and no one answered. I tested my patience and called again. Waited another ** minutes before someone picked up. It seemed she solved my problem (return) but I have yet to get my money back. The order has not even gone through yet! She also told me she sent me * emails regarding the cancellation, I've waited ** minutes and I keep checking, I have not found any emails from PLNDR. HORRIBLE CUSTOMER SERVICE! They don't even respond to their Facebook or Twitter.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PLNDR. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PLNDR?
~Anon:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anon:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PLNDR di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anon:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PLNDR clienti?
~Anon:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PLNDR sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anon tratte dal suo PLNDR problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.