PHH Mortgage: After a number of frustrating and ultimately fu...
Una recensione del cliente PHH Mortgage da parte dell'utente GetHuman ~Em da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Em
GetHuman:~Em - puoi dire ai nostri altri PHH Mortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Em:Yes I can. Era evening, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto PHH Mortgage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PHH Mortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Em un elenco di PHH Mortgage problemi comuni)
~Em:"Eligibility question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Em sul servizio clienti di PHH Mortgage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PHH Mortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Em:After a number of frustrating and ultimately futile attempts to get through to PHH after receiving two recorded and garbled or cut off messages from them, this number took me right to a very helpful customer service rep. I didn't hit * though* I just chose the appropriate number for my questions and that worked just fine.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PHH Mortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PHH Mortgage?
~Em:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Em:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PHH Mortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Em:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PHH Mortgage clienti?
~Em:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PHH Mortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Em tratte dal suo PHH Mortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.