Overstockdeals.com: "NEVER buy large items from this company. I wor...
Una recensione del cliente Overstockdeals.com da parte dell'utente GetHuman ~kristie24b da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~kristie24b
GetHuman:~kristie24b - puoi dire ai nostri altri Overstockdeals.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kristie24b:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Overstockdeals.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Overstockdeals.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kristie24b un elenco di Overstockdeals.com problemi comuni)
~kristie24b:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kristie24b sul servizio clienti di Overstockdeals.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Overstockdeals.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kristie24b:"NEVER buy large items from this company. I work for a contracting company and placed an order of well over $*,*** with them. The item was shipped by UPS even though it said "not for parcel shipment" on the package. The item could then not leave the UPS site because it exceeded their weight limit. When I called customer service, I couldn't get anyone on the phone. I left TWO voicemails, sent TWO e-mails through the live chat and still didn't get a response. Our company had to pay two different truckers to pick the shipment up from UPS. When I finally got in contact with someone at Overstockdeals, they basically told me to go *****. They told me that since I didn't get confirmation from them first to go pick the item up from UPS, there was nothing I could do. IF THEY ANSWERED THEIR PHONE OR RETURNED MY PHONE CALLS*MESSAGES, I WOULD'VE HAD AN ANSWER! Now my company is out $**** because of their HORRIBLE service. I mentioned the ***% satisfaction guarantee and the lady laughed at me. Don'
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Overstockdeals.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Overstockdeals.com?
~kristie24b:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kristie24b:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Overstockdeals.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kristie24b:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Overstockdeals.com clienti?
~kristie24b:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Overstockdeals.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kristie24b tratte dal suo Overstockdeals.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.