Overstock.com: Still did not have answers about my loveseat...
Una recensione del cliente Overstock.com da parte dell'utente GetHuman ~socal sandy da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~socal sandy
GetHuman:~socal sandy - puoi dire ai nostri altri Overstock.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~socal sandy:Sure. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Overstock.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Overstock.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~socal sandy un elenco di Overstock.com problemi comuni)
~socal sandy:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~socal sandy sul servizio clienti di Overstock.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Overstock.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~socal sandy:Still did not have answers about my loveseat . They shipped wrong loveseat and waiting another month and still no loveseat. They would not expedite the loveseat shipping.it's holding up the stair rail being put back in and new wallpaper on the staircase. I have a wedding at my house on sept * and need to get the contractors in. They promised me it would be in at the local delivery agent between august ** to **th. Today is august **th and the customer service agent promised me a call back yesterday. I had to call again today and she had someone else communicate with me on the phone. I was promised another call tommorrow! I paid for this in mid June for around $****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Overstock.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Overstock.com?
~socal sandy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~socal sandy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Overstock.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~socal sandy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Overstock.com clienti?
~socal sandy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Overstock.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~socal sandy tratte dal suo Overstock.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.