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Una recensione del cliente Otterbox da parte dell'utente GetHuman ~jay jay da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~jay jay
GetHuman:~jay jay - puoi dire ai nostri altri Otterbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jay jay:Yes I can. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Otterbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Otterbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jay jay un elenco di Otterbox problemi comuni)
~jay jay:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jay jay sul servizio clienti di Otterbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Otterbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jay jay:today at **:** am I Called otterbox customer service to address a problem I had about my phone when a young lady by the name of "lynia" answered i explained to her my situation she thought is was fine to belittle me, degrade me and talk to me like some third class citizen over the phone like I didn't know english as if she owned the company talking to me as if I was her target. Ive been a customer for over a decade with my phone provider been at my job for over sixteen years working in customer service with the postal service never in my life would I talk to people in the manner in which she talk to me had me feel like i didn't need no cell phone at all because of the customer service I received by her.who wants to call about a problem and hear someone disrespecting them over the phone she not only represented herself but this company as well. The smartest thing I did was request a supervisor she put me on hold for about Fifteen minute luckily I had three way calling on my phone from t
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Otterbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Otterbox?
~jay jay:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jay jay:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Otterbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jay jay:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Otterbox clienti?
~jay jay:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Otterbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jay jay tratte dal suo Otterbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.