Otterbox: Yes their Customer service reps are nice and sw...
Una recensione del cliente Otterbox da parte dell'utente GetHuman ~worthhaving da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~worthhaving
GetHuman:~worthhaving - puoi dire ai nostri altri Otterbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~worthhaving:Yup. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Otterbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Otterbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~worthhaving un elenco di Otterbox problemi comuni)
~worthhaving:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~worthhaving sul servizio clienti di Otterbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Otterbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~worthhaving:Yes their Customer service reps are nice and sweet, but they never solved my issue. I ordered the Defender series cover for my *phone * Monday May **th, and * phone calls and * email later, here I am on May **th with no product. Customer service tells me all the parts are in stock and the order is waiting to be shipped but hasn't shipped yet * days after they got paid. This is lousy for any company, but not one that bills itself as a good customer service organization. I'm still waiting...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Otterbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Otterbox?
~worthhaving:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~worthhaving:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Otterbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~worthhaving:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Otterbox clienti?
~worthhaving:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Otterbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~worthhaving tratte dal suo Otterbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.