Otterbox: They way they responded was great! But... My ph...
Una recensione del cliente Otterbox da parte dell'utente GetHuman ~Mad da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mad
GetHuman:~Mad - puoi dire ai nostri altri Otterbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mad:Yes I can. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Otterbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Otterbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mad un elenco di Otterbox problemi comuni)
~Mad:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mad sul servizio clienti di Otterbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Otterbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mad:They way they responded was great! But... My phone broke, INSIDE THE OTTERBOX!!! I was super mad. and they can't do anything about except ask me if the Otterbox was fine. They can't do anything about your now broken phone... ugh.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Otterbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Otterbox?
~Mad:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mad:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Otterbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mad:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Otterbox clienti?
~Mad:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Otterbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mad tratte dal suo Otterbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.