OptionsHouse: My account has been locked down for almost ** h...
Una recensione del cliente OptionsHouse da parte dell'utente GetHuman ~RamChandra da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~RamChandra
GetHuman:~RamChandra - puoi dire ai nostri altri OptionsHouse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~RamChandra:Yes I can. Era late at night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto OptionsHouse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptionsHouse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~RamChandra un elenco di OptionsHouse problemi comuni)
~RamChandra:"Get financial advice" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~RamChandra sul servizio clienti di OptionsHouse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptionsHouse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~RamChandra:My account has been locked down for almost ** hours. Have called * different phone numbers without talking to a representative. Have also sent three different e-mails without a response. I suspect something catastrophic has occurred. I am fearful that hackers overcame company security and subsequently fear for the integrity of my account.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptionsHouse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptionsHouse?
~RamChandra:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~RamChandra:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptionsHouse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~RamChandra:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptionsHouse clienti?
~RamChandra:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptionsHouse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~RamChandra tratte dal suo OptionsHouse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.