Oprah Magazine: I called to cancel my subscription. The lady wh...
Una recensione del cliente Oprah Magazine da parte dell'utente GetHuman ~shema da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~shema
GetHuman:~shema - puoi dire ai nostri altri Oprah Magazine clienti quando si è verificato il tuo caso?
~shema:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Oprah Magazine e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Oprah Magazine descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~shema un elenco di Oprah Magazine problemi comuni)
~shema:"Delivery issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~shema sul servizio clienti di Oprah Magazine
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Oprah Magazine community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~shema:I called to cancel my subscription. The lady who answered my call didn't identify herself and when I told her my intent to cancel my subscription of last ** years, she said okay,didn't care why after so many years I was cancelling, if I had any issues with their service, etc.*When I asked her a question, she said she couldn't help and called the supervisor, who was very arrogant and couldn't be bothered ofloosing a customer, very unhelpful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Oprah Magazine. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Oprah Magazine?
~shema:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~shema:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Oprah Magazine di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~shema:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Oprah Magazine clienti?
~shema:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Oprah Magazine sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~shema tratte dal suo Oprah Magazine problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.