Ontario Hydro: Although the response was quick you were not al...
Una recensione del cliente Ontario Hydro da parte dell'utente GetHuman GetHuman-48020 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-48020
GetHuman:GetHuman-48020 - puoi dire ai nostri altri Ontario Hydro clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-48020:Yes I can. Era evening, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Ontario Hydro e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ontario Hydro descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-48020 un elenco di Ontario Hydro problemi comuni)
GetHuman-48020:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-48020 sul servizio clienti di Ontario Hydro
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ontario Hydro community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-48020:Although the response was quick you were not all helpful in solving my problem. Two poles outside our house at *** Linda Loop Ottawa were marked for replacing. On March * **** a crew did some preliminary digging around the poles to be replaced. We did not realize until later in the evening that our phone was dead due to your crew cutting the telephone cable. When I phoned your trouble number the person who listened to my problem said they could do nothing about it. It was my problem. That is not the way I see it. Your crew cut the cable leaving us without the phone service we had. It should not be up to me to rectify this problem. It should be you. Thank you. I do hope to hear back for you soon.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ontario Hydro. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ontario Hydro?
GetHuman-48020:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-48020:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ontario Hydro di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-48020:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ontario Hydro clienti?
GetHuman-48020:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ontario Hydro sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-48020 tratte dal suo Ontario Hydro problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.