Ohio Edison: It would have been nice if the call number were...
Una recensione del cliente Ohio Edison da parte dell'utente GetHuman ~kfunk937 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~kfunk937
GetHuman:~kfunk937 - puoi dire ai nostri altri Ohio Edison clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kfunk937:Yup. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Ohio Edison e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ohio Edison descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kfunk937 un elenco di Ohio Edison problemi comuni)
~kfunk937:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kfunk937 sul servizio clienti di Ohio Edison
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ohio Edison community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kfunk937:It would have been nice if the call number were prominently displayed on the "Contact Us" page, rather than what appeared to be an email option, only. Glad you were there with the phone *, in the clinch, as I hadn't my print bill handy at the time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ohio Edison. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ohio Edison?
~kfunk937:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kfunk937:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ohio Edison di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kfunk937:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ohio Edison clienti?
~kfunk937:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ohio Edison sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kfunk937 tratte dal suo Ohio Edison problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.