Office Depot: It was like something out of a "Hello my name P...
Una recensione del cliente Office Depot da parte dell'utente GetHuman ~Emma da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Emma
GetHuman:~Emma - puoi dire ai nostri altri Office Depot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Emma:Yup. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Office Depot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Office Depot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Emma un elenco di Office Depot problemi comuni)
~Emma:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Emma sul servizio clienti di Office Depot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Office Depot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Emma:It was like something out of a "Hello my name Peggy" Discover commercial. I had * box in a * box shipment get lost along the way. Each box had its own tracking number. The DEFINITELY off-shore call center folks cannot understand that Box * is lost and keep saying it was delivered. They authorized a replacement then cancelled it the next day. Still no Box *.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Office Depot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Office Depot?
~Emma:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Emma:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Office Depot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Emma:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Office Depot clienti?
~Emma:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Office Depot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Emma tratte dal suo Office Depot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.