Ocwen refused to accept automatic online bill p...
Una recensione del cliente Ocwen da parte dell'utente GetHuman ~Nope da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nope
GetHuman:~Nope - puoi dire ai nostri altri Ocwen clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nope:Yes. Era late at night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Ocwen e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ocwen descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nope un elenco di Ocwen problemi comuni)
~Nope:"Eligibility question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nope sul servizio clienti di Ocwen
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ocwen community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nope:Ocwen refused to accept automatic online bill pay after * failed attempts from an account and required wire transfer. They have an entire dept for "Moneygram", "Western Union" and wire transfers. Each of these is costly to the consumer* you pay $**-$** for the privilege of paying your bill each month. I would avoid Ocwen and demand that your mortgage broker agree not to sell the mortgage to them. Or shop for a new mortgage broker. Or have them credit you $*** in case you have to deal w*Ocwen in future.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ocwen. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ocwen?
~Nope:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nope:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ocwen di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nope:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ocwen clienti?
~Nope:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ocwen sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nope tratte dal suo Ocwen problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.