Ocwen: I have been trying to resolve a problem for * m...
Una recensione del cliente Ocwen da parte dell'utente GetHuman ~Diane21 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Diane21
GetHuman:~Diane21 - puoi dire ai nostri altri Ocwen clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Diane21:Yes I can. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Ocwen e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ocwen descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Diane21 un elenco di Ocwen problemi comuni)
~Diane21:"Update Account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Diane21 sul servizio clienti di Ocwen
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ocwen community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Diane21:I have been trying to resolve a problem for * months. Due to the incompetence of this company I could lose a house that I'm trying to buy. I have to speak to someone in the United States of America....can anyone help me?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ocwen. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ocwen?
~Diane21:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Diane21:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ocwen di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Diane21:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ocwen clienti?
~Diane21:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ocwen sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Diane21 tratte dal suo Ocwen problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.