OJ Commerce: Having a very difficult time getting in touch w...
Una recensione del cliente OJ Commerce da parte dell'utente GetHuman ~jcw99 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~jcw99
GetHuman:~jcw99 - puoi dire ai nostri altri OJ Commerce clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jcw99:Sure. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto OJ Commerce e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OJ Commerce descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jcw99 un elenco di OJ Commerce problemi comuni)
~jcw99:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jcw99 sul servizio clienti di OJ Commerce
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OJ Commerce community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jcw99:Having a very difficult time getting in touch with customer service. Ordered a product over * month ago, *st item damaged and replacement is the wrong product. Unable to reach via phone, on hold for *** minutes then transfered to a voicemail and never recieve a call back. Did finally recieve a call back from an email and the represenative was unable to answer my questions on how to have the wrong item returned for a refund. Very frustrated with this company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OJ Commerce. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OJ Commerce?
~jcw99:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jcw99:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OJ Commerce di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jcw99:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OJ Commerce clienti?
~jcw99:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OJ Commerce sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jcw99 tratte dal suo OJ Commerce problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.
OJ Commerce
5.00 di 5 stelle | 10 recensioni
La OJ Commerce recensione di ~jcw99
Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
5 su 5 stelle
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