O2 Mobile: my partner went into one of your shops at the g...
Una recensione del cliente O2 Mobile da parte dell'utente GetHuman ~bell da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~bell
GetHuman:~bell - puoi dire ai nostri altri O2 Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bell:Yes. Era late at night, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto O2 Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti O2 Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bell un elenco di O2 Mobile problemi comuni)
~bell:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bell sul servizio clienti di O2 Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la O2 Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bell:my partner went into one of your shops at the gallaries in washington and told him there was nothing they could do for him so we contacted you by phone within five minutes my problem was solved we needed a puk numberthe girl on the phone was so nice and had patience while i explained my problem within five minutes we were back on line thats what i call service excellent
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando O2 Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema O2 Mobile?
~bell:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bell:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di O2 Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bell:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri O2 Mobile clienti?
~bell:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per O2 Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bell tratte dal suo O2 Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.
O2 Mobile
4.25 di 5 stelle | 3 recensioni
La O2 Mobile recensione di ~bell
Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
5 su 5 stelle
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