North Jersey Federal Credit Union: Without any prior notice last year (****), the...
Una recensione del cliente North Jersey Federal Credit Union da parte dell'utente GetHuman ~donone11 da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~donone11
GetHuman:~donone11 - puoi dire ai nostri altri North Jersey Federal Credit Union clienti quando si è verificato il tuo caso?
~donone11:Yup. Era middle of the night, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto North Jersey Federal Credit Union e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti North Jersey Federal Credit Union descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~donone11 un elenco di North Jersey Federal Credit Union problemi comuni)
~donone11:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~donone11 sul servizio clienti di North Jersey Federal Credit Union
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la North Jersey Federal Credit Union community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~donone11:Without any prior notice last year (****), the North Jersey Federal Credit Union (NJFCU) Totowa branch I belong to started to charge a paper statement fee: they just sent me my quarterly paper statement one day with the fee already deducted. I decided to let it go, and just try to close my share account with them. I spoke to a teller named Irene, who was supposed to send me an Account Closure form. She took her sweet old time about it and I had to call back a couple of weeks later to get someone else to send me the form...**When I got the balance remaining (supposedly) from my closed account, it was $** light. I called customer service to ask why that was. They told me that they (again without warning or prior notice) charged me an account inactivity fee of $* for each of * months.**I then called the teller supervisor Lisa Hand - who ducked my call for several days - at the branch to say that I was not warned about either of these fees in advance. I asked which previous statement cited
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando North Jersey Federal Credit Union. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema North Jersey Federal Credit Union?
~donone11:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~donone11:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di North Jersey Federal Credit Union di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~donone11:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri North Jersey Federal Credit Union clienti?
~donone11:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per North Jersey Federal Credit Union sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~donone11 tratte dal suo North Jersey Federal Credit Union problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.
North Jersey Federal Credit Union
1.00 di 5 stelle | 6 recensioni
La North Jersey Federal Credit Union recensione di ~donone11
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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