Nintendo: it wasn't the best!
Una recensione del cliente Nintendo da parte dell'utente GetHuman ~Iwata (from nintendo) da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Iwata (from nintendo)
GetHuman:~Iwata (from nintendo) - puoi dire ai nostri altri Nintendo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Iwata (from nintendo):Yup. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Nintendo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nintendo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Iwata (from nintendo) un elenco di Nintendo problemi comuni)
~Iwata (from nintendo):"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Iwata (from nintendo) sul servizio clienti di Nintendo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nintendo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Iwata (from nintendo):it wasn't the best!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nintendo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nintendo?
~Iwata (from nintendo):Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Iwata (from nintendo):Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nintendo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Iwata (from nintendo):Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nintendo clienti?
~Iwata (from nintendo):Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nintendo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Iwata (from nintendo) tratte dal suo Nintendo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.