Newsweek: Tried to sign up again for digital subscription...
Una recensione del cliente Newsweek da parte dell'utente GetHuman ~newsy da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~newsy
GetHuman:~newsy - puoi dire ai nostri altri Newsweek clienti quando si è verificato il tuo caso?
~newsy:Yeah. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Newsweek e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Newsweek descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~newsy un elenco di Newsweek problemi comuni)
~newsy:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~newsy sul servizio clienti di Newsweek
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Newsweek community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~newsy:Tried to sign up again for digital subscription.CSR who speaks English as her native language ( Jersey accent) could not correctly repeat my very simple email address - went thru this * times. She said the online sign ups don't work at all. I asked for a refund. I am all done with NW.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Newsweek. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Newsweek?
~newsy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~newsy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Newsweek di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~newsy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Newsweek clienti?
~newsy:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Newsweek sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~newsy tratte dal suo Newsweek problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.