Newsweek: They will not answer their phone, and they will...
Una recensione del cliente Newsweek da parte dell'utente GetHuman ~Bo da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bo
GetHuman:~Bo - puoi dire ai nostri altri Newsweek clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bo:Sure. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Newsweek e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Newsweek descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bo un elenco di Newsweek problemi comuni)
~Bo:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Bo sul servizio clienti di Newsweek
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Newsweek community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bo:They will not answer their phone, and they will not reply to e-mail - I paid for a subscription, and THEN AFTER A FEW ISSUES they tell me they aren't printing anymore, I DO NOT WANT A DIGITAL MAGAZINE!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Newsweek. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Newsweek?
~Bo:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bo:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Newsweek di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bo:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Newsweek clienti?
~Bo:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Newsweek sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bo tratte dal suo Newsweek problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.