Newegg: The wait was horrible I actually wasted an hour...
Una recensione del cliente Newegg da parte dell'utente GetHuman ~Enochh da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Enochh
GetHuman:~Enochh - puoi dire ai nostri altri Newegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Enochh:Yup. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Newegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Newegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Enochh un elenco di Newegg problemi comuni)
~Enochh:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Enochh sul servizio clienti di Newegg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Newegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Enochh:The wait was horrible I actually wasted an hour waiting for the to pick up the at *** I got a message saying you're call could not be received sorry and then they hung up
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Newegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Newegg?
~Enochh:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Enochh:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Newegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Enochh:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Newegg clienti?
~Enochh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Newegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Enochh tratte dal suo Newegg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.