Newegg: I had problems with shipping but I helped solve
Una recensione del cliente Newegg da parte dell'utente GetHuman ~Rg da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rg
GetHuman:~Rg - puoi dire ai nostri altri Newegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rg:Yes. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Newegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Newegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rg un elenco di Newegg problemi comuni)
~Rg:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rg sul servizio clienti di Newegg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Newegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rg:I had problems with shipping but I helped solve
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Newegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Newegg?
~Rg:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rg:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Newegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rg:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Newegg clienti?
~Rg:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Newegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rg tratte dal suo Newegg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.