Newegg: Everything you would expect customer service to...
Una recensione del cliente Newegg da parte dell'utente GetHuman ~frodessa da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~frodessa
GetHuman:~frodessa - puoi dire ai nostri altri Newegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~frodessa:Yeah. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Newegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Newegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~frodessa un elenco di Newegg problemi comuni)
~frodessa:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~frodessa sul servizio clienti di Newegg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Newegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~frodessa:Everything you would expect customer service to be. None to little holding on the phone for a rep, efficient and quick solution. Newegg is at the top of my list for excellent service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Newegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Newegg?
~frodessa:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~frodessa:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Newegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~frodessa:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Newegg clienti?
~frodessa:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Newegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~frodessa tratte dal suo Newegg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.