Newark Star Ledger: No way to contact customer service cause gone f...
Una recensione del cliente Newark Star Ledger da parte dell'utente GetHuman ~Deb da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Deb
GetHuman:~Deb - puoi dire ai nostri altri Newark Star Ledger clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Deb:Yes I can. Era late at night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Newark Star Ledger e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Newark Star Ledger descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Deb un elenco di Newark Star Ledger problemi comuni)
~Deb:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Deb sul servizio clienti di Newark Star Ledger
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Newark Star Ledger community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Deb:No way to contact customer service cause gone for day. Called about wet paper this am, asked for new paper. *rd time I have had unreadable paper since moving to new address, new papers never come, so why offer option.*Why is it so hard for carrier to double bag and deliver dry paper? ****yrs never had this many wet papers even dry in hurricanes at old address! Have sent emails-no response, talked to cust service-still wet papers no substitute paper delivered even though promised. Handwriting is on the wall for canceling, just too frustrating and unreliable at this point.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Newark Star Ledger. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Newark Star Ledger?
~Deb:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Deb:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Newark Star Ledger di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Deb:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Newark Star Ledger clienti?
~Deb:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Newark Star Ledger sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Deb tratte dal suo Newark Star Ledger problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.