New York Department of Labor - Unemployment: I followed the instructions and the automated v...
Una recensione del cliente New York Department of Labor - Unemployment da parte dell'utente GetHuman ~TechComReese da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~TechComReese
GetHuman:~TechComReese - puoi dire ai nostri altri New York Department of Labor - Unemployment clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TechComReese:Yeah. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto New York Department of Labor - Unemployment e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti New York Department of Labor - Unemployment descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TechComReese un elenco di New York Department of Labor - Unemployment problemi comuni)
~TechComReese:"Make a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TechComReese sul servizio clienti di New York Department of Labor - Unemployment
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la New York Department of Labor - Unemployment community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TechComReese:I followed the instructions and the automated voice said that all reps are unavailable at this time. Then it says that I can arrange to have them call me back a little later. "Okay" I thought, "let's do that". So I enter the time I'd like them to call me back, it says "the time you've chosen is not available. If you would like to hear our next available times, press *". "Okay" I thought, "let's hear those". They offered me a time slot not which would be long after the one I had asked for, I clicked it, and it said "that timeslot is NOT available".**Ummm... it just said that this was one of the AVAILABLE timeslots, and now it's throwing this at me? So I try for the next one, same thing, and then the one after that and, here's the best part... it said "you have reached the maximum number of attempts. Goodbye! *click*!"*...*...*Yes, that is exactly what it, what the robot said!*The only words I could muster at this point were "ARE YOU SERIOUS!?"
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando New York Department of Labor - Unemployment. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema New York Department of Labor - Unemployment?
~TechComReese:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TechComReese:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di New York Department of Labor - Unemployment di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TechComReese:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri New York Department of Labor - Unemployment clienti?
~TechComReese:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per New York Department of Labor - Unemployment sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TechComReese tratte dal suo New York Department of Labor - Unemployment problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.