Netflix: Removing a show
Una recensione del cliente Netflix da parte dell'utente GetHuman GetHuman-kaylagir da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-kaylagir
GetHuman:GetHuman-kaylagir - puoi dire ai nostri altri Netflix clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-kaylagir:Sure. Era afternoon, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Netflix e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netflix descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-kaylagir un elenco di Netflix problemi comuni)
GetHuman-kaylagir:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-kaylagir sul servizio clienti di Netflix
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netflix community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-kaylagir:Removing a show
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/26/17?
GetHuman-kaylagir:They gave me one month to watch the last * seasons of doctor who then just removed it!! They are going to lose a LOT of customers if they do that. At least make it pop up while watching a few months in advance!!! Now i cant watch it at all without spending MORE money!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netflix. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netflix?
GetHuman-kaylagir:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-kaylagir:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netflix di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-kaylagir:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netflix clienti?
GetHuman-kaylagir:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netflix sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-kaylagir tratte dal suo Netflix problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.