Netflix: No wait at all to do a LiveChat. Edgar from Net...
Una recensione del cliente Netflix da parte dell'utente GetHuman ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone
GetHuman:~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone - puoi dire ai nostri altri Netflix clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Yup. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Netflix e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netflix descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone un elenco di Netflix problemi comuni)
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone sul servizio clienti di Netflix
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netflix community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:No wait at all to do a LiveChat. Edgar from Netflix was very helpful, fast, knowledgeable and friendly. I also got a refund for the months that I had not used Netflix (I thought I had cancelled my account. I had done, but it turned out I somehow had a second account that was unused but still being charged monthly).*Impressed that they did the right thing and refunded the money for the months I was not using the second account.*Would definitely return to Netflix if I run out of things to watch from other sources.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netflix. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netflix?
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netflix di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netflix clienti?
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netflix sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone tratte dal suo Netflix problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.