Netflix: I tried * times and was told all operators were...
Una recensione del cliente Netflix da parte dell'utente GetHuman ~JANE da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~JANE
GetHuman:~JANE - puoi dire ai nostri altri Netflix clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JANE:Sure. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Netflix e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netflix descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JANE un elenco di Netflix problemi comuni)
~JANE:"Cancel My Services" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JANE sul servizio clienti di Netflix
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netflix community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JANE:I tried * times and was told all operators were busy. I signed up with Netflix, they take my money every month, but as netflix is not available in my country yet, I cant access any movies, and I cant get hold of netflix to cancel what a CON!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netflix. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netflix?
~JANE:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JANE:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netflix di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JANE:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netflix clienti?
~JANE:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netflix sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JANE tratte dal suo Netflix problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.