Nestle: NOT live human. Recording only. Nesquick only...
Una recensione del cliente Nestle da parte dell'utente GetHuman ~US Mom da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~US Mom
GetHuman:~US Mom - puoi dire ai nostri altri Nestle clienti quando si è verificato il tuo caso?
~US Mom:Sure. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Nestle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nestle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~US Mom un elenco di Nestle problemi comuni)
~US Mom:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~US Mom sul servizio clienti di Nestle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nestle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~US Mom:NOT live human. Recording only. Nesquick only. Number on Juicy Juice box was the same. Made in CHINA??? Rotten juice inside package. No human at CS number. Had to provide all contact info online. NOT customer service for sure. It's a Clark Howard moment.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nestle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nestle?
~US Mom:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~US Mom:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nestle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~US Mom:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nestle clienti?
~US Mom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nestle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~US Mom tratte dal suo Nestle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.
Nestle
1.00 di 5 stelle | 5 recensioni
La Nestle recensione di ~US Mom
Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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