Neat's contact IVR disconnects you when you ask...
Una recensione del cliente Neat da parte dell'utente GetHuman GetHuman-carriehj da dicembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-carriehj
GetHuman:GetHuman-carriehj - puoi dire ai nostri altri Neat clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-carriehj:Yes. Era afternoon, il novembre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Neat e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Neat descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-carriehj un elenco di Neat problemi comuni)
GetHuman-carriehj:"None of those really matches why I wanted to call Neat that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-carriehj sul servizio clienti di Neat
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Neat community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-carriehj:Neat's contact IVR disconnects you when you ask to speak to someone about their product.
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/29/17?
GetHuman-carriehj:I bought the product years ago and see their business model now requires a subscription in addition to my *$*** outlay. I'd like to see what recourse they offer for legacy product users, but can not even find a way to get through to someone to ask the question. I've tried to contact them at **********
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Neat. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Neat?
GetHuman-carriehj:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-carriehj:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Neat di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-carriehj:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Neat clienti?
GetHuman-carriehj:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Neat sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-carriehj tratte dal suo Neat problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 29º, 2017.