National Visa Center: It's a nightmare to call the customer service...
Una recensione del cliente National Visa Center da parte dell'utente GetHuman ~aabdel da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~aabdel
GetHuman:~aabdel - puoi dire ai nostri altri National Visa Center clienti quando si è verificato il tuo caso?
~aabdel:Yup. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto National Visa Center e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti National Visa Center descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~aabdel un elenco di National Visa Center problemi comuni)
~aabdel:"Ask for Immigration Help" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~aabdel sul servizio clienti di National Visa Center
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la National Visa Center community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~aabdel:It's a nightmare to call the customer service. I had to call four times just to get the application fee invoice sent to me by email. It's horrible customer service and what's really frustrating when you wait online for more than one hour then you get an agent telling you "I will transfer you to a professional because your profile is locked". Then you wait for another hour for Mr. professional. And finally when you get Mr. professional, he would tell me "your profile is locked, please call back next week"!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando National Visa Center. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema National Visa Center?
~aabdel:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~aabdel:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di National Visa Center di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~aabdel:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri National Visa Center clienti?
~aabdel:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per National Visa Center sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~aabdel tratte dal suo National Visa Center problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.