National Geographic Society: * no longer direct to human, but phone tree was...
Una recensione del cliente National Geographic Society da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri National Geographic Society clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yeah. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto National Geographic Society e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti National Geographic Society descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di National Geographic Society problemi comuni)
~Anonymous:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di National Geographic Society
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la National Geographic Society community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:* no longer direct to human, but phone tree was ok and reached a person easily. They combined the two subscriptions like I wanted.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando National Geographic Society. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema National Geographic Society?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di National Geographic Society di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri National Geographic Society clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per National Geographic Society sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo National Geographic Society problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.