Nashville Electric Services: Reps refused to "hear" me- I received a bill st...
Una recensione del cliente Nashville Electric Services da parte dell'utente GetHuman ~amanda da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~amanda
GetHuman:~amanda - puoi dire ai nostri altri Nashville Electric Services clienti quando si è verificato il tuo caso?
~amanda:Yeah. Era morning, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Nashville Electric Services e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nashville Electric Services descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~amanda un elenco di Nashville Electric Services problemi comuni)
~amanda:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~amanda sul servizio clienti di Nashville Electric Services
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nashville Electric Services community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~amanda:Reps refused to "hear" me- I received a bill stating my meter read **,***. At this time I went out to see the meter myself to find a reading of **,***. This is a digital meter, no mistakes possible. This is the *nd time that I am aware of this happening. People, check your meter!! We are being charged according to the weather with NES assuming we are using more electricity b*c it's colder. For me, it's not true. When it gets too cold or snows, I use my fireplace and NO heater. My bill should go down or at the least, not go up $***. People, check your meters! Don't let them do this to us. I am fighting it and you must fight as well
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nashville Electric Services. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nashville Electric Services?
~amanda:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~amanda:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nashville Electric Services di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~amanda:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nashville Electric Services clienti?
~amanda:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nashville Electric Services sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~amanda tratte dal suo Nashville Electric Services problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.