NJ Unemployment: Wish I could give the system no stars. Very uns...
Una recensione del cliente NJ Unemployment da parte dell'utente GetHuman ~jerzy19 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~jerzy19
GetHuman:~jerzy19 - puoi dire ai nostri altri NJ Unemployment clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jerzy19:Yeah. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto NJ Unemployment e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NJ Unemployment descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jerzy19 un elenco di NJ Unemployment problemi comuni)
~jerzy19:"Claims" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jerzy19 sul servizio clienti di NJ Unemployment
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NJ Unemployment community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jerzy19:Wish I could give the system no stars. Very unstructured. The time to call states *:** am until *pm, however these rep's do not answer the phone until * hours after. If you call within the time frame, as in @*:**-*:** am you will be met with a busy signal. When you go through the process of completing of the necessary identifiable prompts, and you think you have reached the next step in the "process" as in speaking with an live agent, you are mistakenly wrong. Because even after you have identified yourself and the automated voice informs you that an agent will be with you soon, then you are met with a busy signal. So these people have you go through all of the necessary prompts, just for no one to take your call, because "they" perhaps intentionally turn the phone off or they are perhaps not in the office @ all. When they do arrive lets say @ **am then they are met with an increasing amount of callers, so they are prompted to tell us that they can not take our call at the moment due t
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NJ Unemployment. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NJ Unemployment?
~jerzy19:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jerzy19:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NJ Unemployment di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jerzy19:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NJ Unemployment clienti?
~jerzy19:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NJ Unemployment sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jerzy19 tratte dal suo NJ Unemployment problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.