NJ Unemployment: Every time I dialed the number, it was busy, so...
Una recensione del cliente NJ Unemployment da parte dell'utente GetHuman ~Jessica da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jessica
GetHuman:~Jessica - puoi dire ai nostri altri NJ Unemployment clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jessica:Yes. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto NJ Unemployment e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NJ Unemployment descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jessica un elenco di NJ Unemployment problemi comuni)
~Jessica:"Missed payments" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jessica sul servizio clienti di NJ Unemployment
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NJ Unemployment community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jessica:Every time I dialed the number, it was busy, so I literally kept redialing over and over until I could get through--took about ** minutes. The gentleman that picked up immediately looked up my claim to find out what the issue was. Back in October my claim was pended after * months of receiving benefits, and I was instructed to continue to claim but would have to wait for an agent to contact me for more details. The man I spoke to transferred me to someone after he was unable to resolve the problem. A very kind woman took my call from there, but was also unable to determine why my claim was pended. She said I would need to speak to a technician, but there weren't any available. She confirmed my phone number and promised someone would call me back later today. Fingers crossed. My problem hasn't been resolved yet, but the people I spoke to tried to be helpful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NJ Unemployment. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NJ Unemployment?
~Jessica:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jessica:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NJ Unemployment di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jessica:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NJ Unemployment clienti?
~Jessica:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NJ Unemployment sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jessica tratte dal suo NJ Unemployment problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.