NCIX.com: Six times back to fix same problem on new compu...
Una recensione del cliente NCIX.com da parte dell'utente GetHuman ~dlois da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~dlois
GetHuman:~dlois - puoi dire ai nostri altri NCIX.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dlois:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto NCIX.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NCIX.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dlois un elenco di NCIX.com problemi comuni)
~dlois:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dlois sul servizio clienti di NCIX.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NCIX.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dlois:Six times back to fix same problem on new computer. Forced me to buy upgrades that did not work. Refuse to give me refund. Still*Doesn't work. Terrible customer service.!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NCIX.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NCIX.com?
~dlois:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dlois:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NCIX.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dlois:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NCIX.com clienti?
~dlois:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NCIX.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dlois tratte dal suo NCIX.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.
NCIX.com
1.00 di 5 stelle | 6 recensioni
La NCIX.com recensione di ~dlois
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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