Mutual of Omaha: You are on hold forever! I gave up after * diff...
Una recensione del cliente Mutual of Omaha da parte dell'utente GetHuman ~Customer Bob da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~Customer Bob
GetHuman:~Customer Bob - puoi dire ai nostri altri Mutual of Omaha clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Customer Bob:Yup. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Mutual of Omaha e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Mutual of Omaha descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Customer Bob un elenco di Mutual of Omaha problemi comuni)
~Customer Bob:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Customer Bob sul servizio clienti di Mutual of Omaha
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Mutual of Omaha community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Customer Bob:You are on hold forever! I gave up after * different calls. Even the call back system does not work! A terrible company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Mutual of Omaha. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Mutual of Omaha?
~Customer Bob:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Customer Bob:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Mutual of Omaha di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Customer Bob:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Mutual of Omaha clienti?
~Customer Bob:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Mutual of Omaha sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Customer Bob tratte dal suo Mutual of Omaha problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.