Mutual of Omaha: I waited ** minutes and got a live human being...
Una recensione del cliente Mutual of Omaha da parte dell'utente GetHuman ~lonconsult da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~lonconsult
GetHuman:~lonconsult - puoi dire ai nostri altri Mutual of Omaha clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lonconsult:Yeah. Era morning, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Mutual of Omaha e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Mutual of Omaha descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lonconsult un elenco di Mutual of Omaha problemi comuni)
~lonconsult:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lonconsult sul servizio clienti di Mutual of Omaha
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Mutual of Omaha community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lonconsult:I waited ** minutes and got a live human being. I was then told by that person that they could not help me and was transferred. After being transferred I heard a message telling me that due to heavy call volume my call could not be answered at this time and was hung up on. I then called back at another number and got a live person in about * minutes. And then was told by that person that he could not help me and he provided me with this number (***-***-****) another ** minutes and finally I was able to CANCEL my policy. I hope never to do business with Mutual of Omaha again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Mutual of Omaha. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Mutual of Omaha?
~lonconsult:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lonconsult:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Mutual of Omaha di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lonconsult:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Mutual of Omaha clienti?
~lonconsult:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Mutual of Omaha sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lonconsult tratte dal suo Mutual of Omaha problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.