MusicArts.com: My son has returned the trumpet to school by th...
Una recensione del cliente MusicArts.com da parte dell'utente GetHuman ~elise da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~elise
GetHuman:~elise - puoi dire ai nostri altri MusicArts.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~elise:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto MusicArts.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MusicArts.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~elise un elenco di MusicArts.com problemi comuni)
~elise:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~elise sul servizio clienti di MusicArts.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MusicArts.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~elise:My son has returned the trumpet to school by the end of May and the school(p.s.***) collect all the instruments and returned together to music art company. But we still got the bill and your customer service never want to help and find a solution not even want to check with the person who collect the instruments first, the only answer is : you should responsible for this and we don't have the return recorder, you should check with your school and call us. the answer is not helpful at all. we have been called several times and always got the same answer. Since we got the instrument from school and we returned to school, this is the easy way for parents and easy for your company too, if you got the instrument why still parents need to call first. The purpose for your company is to receive the instruments not the call. It is ridiculous you bill the parents for not giving a call first even you have the instruments with you. looking for the positive answer from the manager not from the cus
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MusicArts.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MusicArts.com?
~elise:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~elise:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MusicArts.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~elise:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MusicArts.com clienti?
~elise:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MusicArts.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~elise tratte dal suo MusicArts.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.
MusicArts.com
2.00 di 5 stelle | 1 recensioni
La MusicArts.com recensione di ~elise
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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