MovieMars.com: There is nothing on the site that states that t...
Una recensione del cliente MovieMars.com da parte dell'utente GetHuman ~leenashville da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~leenashville
GetHuman:~leenashville - puoi dire ai nostri altri MovieMars.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~leenashville:Yes I can. Era evening, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto MovieMars.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MovieMars.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~leenashville un elenco di MovieMars.com problemi comuni)
~leenashville:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~leenashville sul servizio clienti di MovieMars.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MovieMars.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~leenashville:There is nothing on the site that states that they do not refund shipping! This is deceptive. Their unadvertised corporate policy trumped customer service this time. They had been sent an e mail stating not to ship the item because I had received one for Christmas. They then shipped it anyway.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MovieMars.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MovieMars.com?
~leenashville:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~leenashville:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MovieMars.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~leenashville:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MovieMars.com clienti?
~leenashville:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MovieMars.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~leenashville tratte dal suo MovieMars.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.
MovieMars.com
1.00 di 5 stelle | 8 recensioni
La MovieMars.com recensione di ~leenashville
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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