More Magazine: Asked the agent if a gift recipient would recei...
Una recensione del cliente More Magazine da parte dell'utente GetHuman ~mor-a-les da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~mor-a-les
GetHuman:~mor-a-les - puoi dire ai nostri altri More Magazine clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mor-a-les:Yeah. Era late at night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto More Magazine e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti More Magazine descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mor-a-les un elenco di More Magazine problemi comuni)
~mor-a-les:"None of those really matches why I wanted to call More Magazine that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mor-a-les sul servizio clienti di More Magazine
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la More Magazine community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mor-a-les:Asked the agent if a gift recipient would receive a notice in the mail or e-mail in advance to advise them that a gift has been made for them. The answer was they don't do this. I had to ask if they make suggestions like this to improve their cust svc. The agent did it, but was obviously not proactive. Surprised that this mag doesn't do this in this day and age.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando More Magazine. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema More Magazine?
~mor-a-les:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mor-a-les:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di More Magazine di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mor-a-les:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri More Magazine clienti?
~mor-a-les:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per More Magazine sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mor-a-les tratte dal suo More Magazine problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.