Moneygram: On hold for * minutes, then it took an addition...
Una recensione del cliente Moneygram da parte dell'utente GetHuman ~k da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~k
GetHuman:~k - puoi dire ai nostri altri Moneygram clienti quando si è verificato il tuo caso?
~k:Yeah. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Moneygram e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Moneygram descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~k un elenco di Moneygram problemi comuni)
~k:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~k sul servizio clienti di Moneygram
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Moneygram community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~k:On hold for * minutes, then it took an additional ** or ** minutes because I had to be transferred to a specialist. He was very rude and invasive. At least the issue was resolved. I will not be using them again. I will stick to western union.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Moneygram. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Moneygram?
~k:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~k:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Moneygram di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~k:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Moneygram clienti?
~k:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Moneygram sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~k tratte dal suo Moneygram problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.