MobStub: Just like everyone else, placed an order Sept...
Una recensione del cliente MobStub da parte dell'utente GetHuman ~Paralegal.nanacy da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Paralegal.nanacy
GetHuman:~Paralegal.nanacy - puoi dire ai nostri altri MobStub clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Paralegal.nanacy:Yup. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto MobStub e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MobStub descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Paralegal.nanacy un elenco di MobStub problemi comuni)
~Paralegal.nanacy:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Paralegal.nanacy sul servizio clienti di MobStub
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MobStub community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Paralegal.nanacy:Just like everyone else, placed an order Sept. **-given * different tracking numbers, was emailed package was delivered across the country, etc. I attempted to contact by phone-automated answer that no one was available to answer call & call back later* no response to numerous emails* I contacted my debit*credit card company and disputed claim. My bank also attempted to contact MobStub and could not get any response so they credited my card and for safety purposes, issued a new card for my protection.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MobStub. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MobStub?
~Paralegal.nanacy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Paralegal.nanacy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MobStub di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Paralegal.nanacy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MobStub clienti?
~Paralegal.nanacy:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MobStub sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Paralegal.nanacy tratte dal suo MobStub problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.