Mikasa: Sent email, waited a week, did not get response...
Una recensione del cliente Mikasa da parte dell'utente GetHuman ~phoenixy da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~phoenixy
GetHuman:~phoenixy - puoi dire ai nostri altri Mikasa clienti quando si è verificato il tuo caso?
~phoenixy:Yeah. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Mikasa e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Mikasa descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~phoenixy un elenco di Mikasa problemi comuni)
~phoenixy:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~phoenixy sul servizio clienti di Mikasa
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Mikasa community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~phoenixy:Sent email, waited a week, did not get response. Called customer service, waited * minutes, got disconnected. Called again, waited ** minutes on hold, gave up
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Mikasa. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Mikasa?
~phoenixy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~phoenixy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Mikasa di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~phoenixy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Mikasa clienti?
~phoenixy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Mikasa sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~phoenixy tratte dal suo Mikasa problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.
Mikasa
2.00 di 5 stelle | 1 recensioni
La Mikasa recensione di ~phoenixy
Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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