Microsoft - Windows Live: Terrible. First, the agent could not hear me...
Una recensione del cliente Microsoft - Windows Live da parte dell'utente GetHuman GetHuman-313367 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-313367
GetHuman:GetHuman-313367 - puoi dire ai nostri altri Microsoft - Windows Live clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-313367:Yeah. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft - Windows Live e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft - Windows Live descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-313367 un elenco di Microsoft - Windows Live problemi comuni)
GetHuman-313367:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft - Windows Live that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-313367 sul servizio clienti di Microsoft - Windows Live
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft - Windows Live community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-313367:Terrible. First, the agent could not hear me, but did not tell me this, so I sat there waiting for him to reply. I finally asked if he heard me and his said not exactly. there was some static on the line. So I called back and got the same agent. He transferred me to customer support, which meant I got an earfull of terrible music so loud that I nearly dropped the phone. I put the phone down and could clearly hear the on hold music. It stopped, so I picked up the phone again and got another deafening blast as it started up again. Then I got a recording telling me the wait would be at least fifteen minutes, and suggesting I look for help online. No explanation of where to look. And there was a request that I punch the keys to tell them what model X-Box I had. I did not have an X-Box. I have a Windows phone. So either the agent sent me to the wrong place or they send everybody to X-Box regardless of what their problem is.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft - Windows Live. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft - Windows Live?
GetHuman-313367:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-313367:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft - Windows Live di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-313367:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft - Windows Live clienti?
GetHuman-313367:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft - Windows Live sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-313367 tratte dal suo Microsoft - Windows Live problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.