Microsoft - Tech Support: Ordered a Surface during Black Friday. Item ca...
Una recensione del cliente Microsoft - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~unhappy customer da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~unhappy customer
GetHuman:~unhappy customer - puoi dire ai nostri altri Microsoft - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~unhappy customer:Yup. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~unhappy customer un elenco di Microsoft - Tech Support problemi comuni)
~unhappy customer:"Recover Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~unhappy customer sul servizio clienti di Microsoft - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~unhappy customer:Ordered a Surface during Black Friday. Item came and only worked for * days. Sent it and the charger back. * wks later got a new tablet but no charger! * wks later I finally got the charger. Since then I decided i just wanted a return. it has taken over a wk to process this return. they claim they sent return lables and they did not. I have spent hours on hold and on the phone with them!! sick of it! just want my money back
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft - Tech Support?
~unhappy customer:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~unhappy customer:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~unhappy customer:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft - Tech Support clienti?
~unhappy customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~unhappy customer tratte dal suo Microsoft - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.