Microsoft - Tech Support: None of your options for rating the service app...
Una recensione del cliente Microsoft - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~DebK da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~DebK
GetHuman:~DebK - puoi dire ai nostri altri Microsoft - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DebK:Sure. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DebK un elenco di Microsoft - Tech Support problemi comuni)
~DebK:"Update Account Information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DebK sul servizio clienti di Microsoft - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DebK:None of your options for rating the service applied to me. When I called the first time, I was given grossly incorrect information. The *nd time, I was transferred to the Office for Mac team, which helped me. When you call the Microsoft number, you HAVE to say 'representative' over and over to get a person. Just keep repeating it. If your Microsoft program is on a Mac, DON'T let them refer you to Apple for help.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft - Tech Support?
~DebK:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DebK:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DebK:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft - Tech Support clienti?
~DebK:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DebK tratte dal suo Microsoft - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.