Microsoft - Tech Support: I would give the payment process no stars if I...
Una recensione del cliente Microsoft - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~Mel da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mel
GetHuman:~Mel - puoi dire ai nostri altri Microsoft - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mel:Sure. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mel un elenco di Microsoft - Tech Support problemi comuni)
~Mel:"Update Account Information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mel sul servizio clienti di Microsoft - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mel:I would give the payment process no stars if I could. There are several reasons which I will now state. *-First off, the main reason I am so dissatisfied is once you put any card information on your Microsoft account it is on there for the rest of all eternity. You do not have the option of removing it by any means on your own, so now your bank account information is online. Now I have had problems with having my card saved online like this before, so maybe it makes me more angry than most, but the fact that there is not even an option to take the information off makes me highly dissatisfied. *-The second reason I am upset about this is I called Microsoft because I needed to buy a charger for my surface, so knowing that I could not remove my husbands card from the account I did not want to add mine to make the purchase. So I called and explained to a Microsoft support person that I needed to make a purchase on the account with my card but I would only do so if they agreed to remove my
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft - Tech Support?
~Mel:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mel:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mel:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft - Tech Support clienti?
~Mel:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mel tratte dal suo Microsoft - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.